Условия за ползване

Общи условия за Потребители

 

Настоящите общи условия уреждат реда, начина и условията за покупко-продажби през електронния ни магазин, собственост на „БИЛДКОМ-Е” ЕООД.  Тези общи условия представляват договор за покупко-продажба между „БИЛДКОМ-Е” ЕООД (наричан по-долу Zoo City Center) и Клиента. „БИЛДКОМ-Е” ЕООД предоставя на Клиента възможност да закупува предлаганите през електронния магазина стоки, чрез отправяне на заявка и заплащане на съответната  цена, при съобразяване и спазване от страна на Клиента на настоящите Общи условия.

Чрез създаването на клиентски профил, регистрираното лице придобива потребителско име и парола, с които се идентифицира и изразява съгласието си с настоящите Общи условия за пазаруване в магазина.

 

Пазаруване

 Когато правите поръчка за закупуване на продукт от магазин Zoo City Center наш представител се свързва с Клиента, за да го уведоми за:

  •  наличността на поръчаните артикули (включително размер, цвят и други)
  •  цената за доставка на стоката
  •  ден и час за доставка на стоката

Е-магазинът не гарантира наличността на поръчаните артикули. При невъзможност за изпълнение на задълженията си, поради причина, че не разполага със заявената за закупуване стока в наличност, Zoo City Center, в рамките на 5 (пет) работни дни след получаване на заявката за покупка, уведомява Клиента - посредством обаждане по телефон на посочения в регистрационния формуляр телефонен номер или чрез изпращане на съобщение на посочен от Клиента е-mail адрес - за изчерпването на стоката и за възможността да промени поръчката по свое желание.

В случай, че е направено плащане и Клиентът не желае да промени поръчката си, заплатената сума за поръчания/те артикул/и ще му бъде възстановена в рамките на 10 работни дни след получаване на обратна връзка от Клиента.

 

Цена и плащане

 Цените на стоките са в български лева с включен ДДС.

 

Плащането може да се извърши в брой при доставката, с дебитни и кредитни карти през e-Pay, както и по банков път.

Онлайн зоомагазин Zoo City Center има право да променя цените по всяко време без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят заплаща цената, която е била актуална към момента на даване на поръчката.

 

Доставка

 

 Поръчаните стоки се доставят от куриерска фирма на посочения от клиента адрес.

Работим само с куриерска фирма "Speedy".

Стоката се предава на Клиента или на трето лице, което приема и потвърждава получаването на същата от името на Клиента, като подписва придружаващите стоката документи. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за доставка на посочения от него адрес, или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, Zoo City Center  се освобождава от задължението си да достави заявената за закупуване стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по повторната доставка. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението по предходното изречение.

 

 Цени за доставка:

При поръчка със сума:

 до 100 лв.- 7 лв.

 над 100 лв.- безплатна доставка

 

При вземане на поръчката от магазините ни - отстъпка 7% от общата сума. Отстъпката не важи за артикули, които са в промоция!

 

Срок на доставка

 

Срокът на доставка зависи от наличността на продукта.

Средният срок за доставка е 5 (пет) работни дни. В случай на голямо търсене или непредвидено затруднение при обработване на поръчките срокът може да се удължи, за което своевременно ще бъдете уведомени.

 

Снимки, илюстрации и описание на продукт

 

 Публикуваните в този сайт описание и снимки на продукти са само за общи информационни цели. За да е сигурен, че продуктът отговаря точно на изискванията му, Клиентът трябва да се осведоми за конкретните характеристики чрез сайта на прозиводителя.

Zoo City Center  полага грижа информацията в Е-магазина да се поддържа вярна и актуална, но не гарантира за достоверността и пълнотата на същата.

 

Защита на личните данни

 

 Магазин Zoo City Center се задължава да използва личните данни на клиентa единствено и само за целите, предвидени в настоящите Общи условия.

Изпратената от  Клиента информация  НЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯ на трети лица.

 

Връщане на стока:

 

Клиентът може да се откаже от сключен договор за покупка на стоки в срок от  7 (седем) работни дни, считано от датата на получаване на стоката. В случай на отказ, молим получените от нас стоки да бъдат съхранени по начин, който не е нарушил тяхното качество и безопасност. При отказ от договора, стоките трябва да бъдат върнати за сметка на купувача в тяхното първоначално състояние, опаковката, в която нормално се предлагат в търговската мрежа и със съпровождащата ги документация. В противен случай, прекратяването на договора става след  договаряне на обезщетение за намалените потребителски свойства на стоката. Парите се възстановяват на клиента по банков път в срок до 30 дни.

 

Проблем със стока в гаранция:

При проблем с артикули в гаранционен срок ,артикула трябва да ни бъде изпратен за сметка на купувача или донесен на място в нашият магазин гр.София,  ж.к Хладилника,  бул. „Черни Връх” 90, заедно с копие от касовата бележка  и гаранционна карта.

Получаването на ремонтираният артикул става на място или може да бъде изпратен на адрес за сметка на клиента!

 

Zoo City Center  не гарантира, че достъпът до Е-магазина ще бъде непрекъсваем, сигурен и свободен от грешки, доколкото това е извън възможностите, контрола и волята ни.

Zoo City Center  не носи отговорност за непредоставяне на достъп до Е-магазина, както и за необработването или ненавременното обработване на заявките за покупка, при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол - случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната Интернет мрежа и в предоставянето на услуги извън контрола на Zoo City Center .

 

 „БИЛДКОМ-Е” ЕООД си запазва правото да променя по всяко време настоящите общи условия, като своевременно публикува тези промени в сайта – www.zoocc-bg.com

Върни До Горе